Die 3 wichtigsten Dinge, die man jetzt im HR machen sollte
Niemand weiß, was morgen kommt. Doch wir können erahnen, was übermorgen passiert. Reisen wird wieder zunehmen, Leute werden wieder in Restaurants gehen und die Branche wird sich wieder erholen. Wie wir uns da so sicher sind? Ganz einfach, weniger als jetzt, ist kaum möglich. Deshalb…
5 Dinge, die jedes Hotel von Amazon lernen kann
Wenn es einen Gewinner der Corona-Krise gibt, dann ist es Amazon. Jeder will heutzutage so innovativ und erfolgreich sein, wie Amazon. Von den einfachen Anfängen 1994, als Amazon nur Bücher verkauft hat, hat sich Amazon zum größten Onlinehändler der Welt entwickelt. Stop. Onlinehändler? Was kann…
Was ich gerne vor Corona gewusst hätte
Es ist kaum zu glauben, aber es ist mittlerweile 4 Monate her, als Corona uns in den Lockdown gesendet hat und unser aller Leben 180 Grad geändert hat. Es kommt einem vor, wie gestern, aber zugleich auch, wie vor einer Ewigkeit. Ah, die guten alten…
7 Tipps, wie man auf negative Gästebewertungen reagiert
Es ist nicht immer ganz einfach auf negative Bewertungen zu antworten. Schlechte Bewertungen tun weh. Manchmal sind sie sogar richtig brutal. Es ist normal, dass man sich im ersten Moment aufregt. Wenn du gerade so richtig aufgebracht bist, dann macht es Sinn erst einmal einen…
